Poste ou serveur
Chaque appareil géré porte deux agents légers : l’agent RMM (gestion à distance) et l’agent ESET Inspect (sécurité).
HDCE Sentinel
Antivirus EDRpropulsé par ESET Inspect
Surveillez. Anticipez. Automatisez. Un parc informatique plus performant, sans effort.
HDCE Sentinel combine surveillance en temps réel, intelligence artificielle et cybersécurité propulsée par ESET Inspect, pour maintenir et protéger tous vos environnements — automatiquement.
- Surveillance 24/7
- Maintenances préventives par IA
- Détection d’anomalies en temps réel
- Réduction des coûts TI
Corrigé avant même que vos employés ouvrent leur session.
Agent IATous les systèmes stablesAucune nouvelle menace
Interface illustrative · données d’exemple
Fonctionnalités
Une gestion TI complète, propulsée par l’IA et ESET Inspect
HDCE Sentinel surveille, analyse, maintient et protège l’ensemble de vos environnements en continu.
Surveillance en temps réel
- Postes, serveurs, réseaux et VM
- Disponibilité et performance
- Tableaux de bord centralisés
Agents IA proactifs
- Maintenances préventives
- Optimisation automatique
- Recommandations intelligentes
Cybersécurité avec ESET Inspect
- Détection, investigation et réponse avancées avec l’IA
- Analyse comportementale
- Intégration native et automatisée
Reversion automatique
- Retour à un état stable
- Protection contre les mises à jour problématiques
- Réduction des temps d’arrêt
Rapports et conformité
- Rapports automatisés
- Suivi des actifs et des licences
- Conformité réglementaire
Voir en action :
Découvrir nos maintenances automatiques par IA
- Télémétrie des appareils vers la console
- Actions de la console vers les appareils
La technologie derrière HDCE Sentinel
Qu’est-ce qu’un RMM ?
Un RMM — de l’anglais Remote Monitoring and Management, « surveillance et gestion à distance » — est la plateforme qui relie chacun de vos appareils à notre centre de services. Un agent léger, installé sur chaque poste et serveur, remonte son état en continu et nous permet d’agir à distance, sans déplacement et sans interrompre vos employés.
C’est le RMM qui nous permet d’automatiser :
- InventaireMatériel, logiciels, licences et garanties, à jour en permanence.
- SurveillanceDisponibilité, performances, espace disque, services et sauvegardes, 24/7.
- CorrectifsMises à jour Windows, macOS et logiciels tiers, déployées par vagues.
- Scripts et automatisationsPowerShell et Bash pour nettoyer, configurer et réparer, au bon moment.
- Accès à distancePrise en main sécurisée par nos techniciens, avec l’accord de l’utilisateur.
- Alertes et seuilsDes alertes qui déclenchent nos agents IA et nos techniciens.
- Agent léger · Windows, macOS, Linux
- Communication chiffrée
- Exécution hors des heures de bureau
- Journal d’audit de chaque action
Notre EDR
Pourquoi ESET Inspect ?
ESET Inspect est un EDR — Endpoint Detection and Response : il détecte, analyse et répond aux menaces directement sur vos postes et serveurs, là où un antivirus classique se limite surtout aux menaces connues.
Nous l’avons choisi parce qu’il va plus loin dans l’automatisation et qu’il nous donne un contrôle précis sur cette automatisation, groupe par groupe, pour tout le parc informatique de nos clients.
- Plus d’automatisationIsolement du poste, arrêt du processus, blocage de fichiers et scripts de réponse : ESET Inspect agit dès la détection.
- Un contrôle précis du parcNous décidons, groupe par groupe, ce qui est automatique et ce qui exige l’approbation d’un technicien.
- Une détection comportementaleAu-delà des signatures, ESET Inspect analyse processus, scripts et connexions, avec une correspondance MITRE ATT&CK.
- Branché sur notre RMM et nos agents IAChaque détection alimente nos flux de remédiation, nos vérifications et vos rapports.
Exemple de règles de réponse ESET Inspect configurées par HDCE : postes de travail, comportement malveillant, isoler et arrêter le processus automatiquement ; portables nomades, rançongiciel, isolement immédiat ; serveurs critiques, activité suspecte, approbation du technicien requise ; direction, hameçonnage, alerter et bloquer le lien. Exclusions : logiciel comptable et outils de sauvegarde.
Exemple de configuration
CapacitéAntivirus traditionnelEDR · ESET Inspect
Bloque les menaces connuesOuiOui
Analyse les comportementsLimitéOui
Enquête et chronologieNonOui
Isolement automatique du posteNonOui
Comment ça fonctionne
Du premier signal à la résolution, automatiquement et sous contrôle
Suivez un événement en temps réel : télémétrie, détection ESET Inspect, investigation par l’IA, confinement, action RMM, vérification, rapport, puis suivi par un technicien HDCE.
- Télémétrie
- Alerte de détection
- Décision IA
- Action RMM
- Rapport et suivi
- Surveillance continue
Télémétrie en continu
Processus, connexions, performances et journaux remontent en temps réel vers ESET Inspect et la console HDCE Sentinel.
Détection
ESET Inspect repère les comportements malveillants ; le moteur IA Sentinel repère les anomalies de santé et de performance.
Investigation assistée par IA
L’agent IA corrèle les signaux, reconstitue la chronologie et propose un verdict ou un plan d’action.
Confinement ou plan d’action
Selon vos règles : isolement immédiat du poste, ou plan de remédiation dans une fenêtre approuvée.
Action RMM
Le RMM exécute la remédiation sur les postes visés : script, correctif, nettoyage ou reversion.
Vérification
Le résultat est contrôlé automatiquement : menace éliminée, services en marche, performances rétablies.
Rapport
Chronologie, actions et preuves sont consignées dans un rapport clair, prêt pour l’audit.
Technicien HDCE avisé
Un technicien HDCE reçoit le résumé, valide et assure le suivi avec vous.
Scénario illustratif · données d’exemple
Visibilité
Une visibilité complète sur votre infrastructure
Vos sites, appareils, menaces et maintenances dans une seule console, avec l’IA en action, en direct.
Console HDCE Sentinel
Types d’actifs gérés
- Windows, macOS et Linux
- Postes de travail et portables
- Serveurs physiques et virtuels
- Réseaux et équipements
- Applications critiques
- Imprimantes et périphériques
- Sites multiples
Toronto
Gatineau
Montréal · siège
Québec
9 sites · 1 290 appareils
| Site | Appareils | État |
|---|---|---|
| Montréal (siège) | 593 | En ligne ✓ |
| Québec | 214 | En ligne ✓ |
| Toronto | 132 | En ligne ✓ |
| Gatineau | 96 | Maintenance · 7 postes |
| Sherbrooke | 84 | En ligne ✓ |
| Trois-Rivières | 62 | En ligne ✓ |
| Saguenay | 48 | En ligne ✓ |
| Halifax | 23 | Hors ligne |
| Winnipeg | 38 | En ligne ✓ |
Total : 1 290 appareils gérés (exemple).
47menaces bloquées
(30 derniers jours)
(30 derniers jours)
Délai médian détection → confinement : 31 s (exemple).
| Tâche | Postes | Moment | État |
|---|---|---|---|
| Correctifs Windows | 23 | Cette nuit · 02:00 | Planifiée |
| Optimisation du disque | 47 | Il y a 3 min | Terminée ✓ |
| Mise à jour des pilotes | 42 | Hier · 02:30 | Terminée ✓ |
| Nettoyage des fichiers temporaires | 127 | Hier · 03:10 | Terminée ✓ |
| Vérification des sauvegardes | 9 serveurs | Chaque nuit · 04:00 | Planifiée |
| Redémarrages planifiés | 31 | Dimanche · 03:00 | Planifiée |
Données d’exemple
IA en action
En direct- Tous les systèmes stables : aucune nouvelle menace, à l’instant.
- Optimisation du disque : 47 postes, il y a 3 minutes.
- Maintenance préventive planifiée : 23 postes, il y a 8 minutes.
- Confinement automatique : processus malveillant isolé, il y a 12 minutes.
- Investigation IA en cours : analyse comportementale par ESET Inspect, il y a 13 minutes.
- Menace détectée par ESET Inspect : comportement suspect sur un poste (PowerShell), il y a 14 minutes.
Données d’exemple
Tarifs
Une tarification simple et transparente
Un prix par poste, chaque mois. Tarifs en dollars canadiens.
HDCE Sentinel
Gestion et maintenance par l’IA
25 $/ poste / mois
- Surveillance et gestion complète
- Agents IA et maintenances préventives
- Rapports et conformité
- Support inclus
ESET Inspect
Détection et réponse avancées pour vos postes et serveurs
Selon le niveau de licence
- Détection des menaces et analyse comportementale
- Investigation assistée par IA
- Réponse et confinement automatisés
- Gestion centralisée
- Plusieurs niveaux de licences disponibles
Exemple de solution combinée
HDCE Sentinel + ESET Inspect
À partir de35 $/ poste / mois
(selon le niveau de licence ESET Inspect) Tarifs en dollars canadiens, taxes en sus.Une solution complète
- HDCE Sentinel + ESET Inspect avec sécurité assistée par l’IA
- Un seul partenaire
- Un environnement plus sécuritaire
- Moins d’interruptions
- Des coûts TI réduits
- Une équipe libérée pour des projets à valeur ajoutée
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre un EDR et un antivirus ?
Un antivirus classique se concentre surtout sur les menaces connues, repérées par signatures. Un EDR (Endpoint Detection and Response) comme ESET Inspect surveille en continu le comportement des postes et des serveurs (processus, scripts, connexions), détecte les activités suspectes et peut y répondre automatiquement, par exemple en isolant un poste.
Pourquoi HDCE a-t-elle choisi ESET Inspect ?
Parce qu’il va plus loin dans l’automatisation de la réponse et qu’il nous permet de régler précisément, groupe par groupe, ce qui est automatique et ce qui exige l’approbation d’un technicien HDCE. Chaque détection alimente aussi notre RMM, nos agents IA et vos rapports.
Combien coûte HDCE Sentinel par poste ?
HDCE Sentinel coûte 25 $ par poste par mois. Combiné à ESET Inspect, la solution est offerte à partir de 35 $ par poste par mois, selon le niveau de licence ESET Inspect. Tarifs en dollars canadiens, taxes en sus.
HDCE Sentinel convient-il aux PME québécoises ?
Oui. Le service est pensé pour les PME et les organisations qui n’ont pas d’équipe de sécurité à temps plein : surveillance, maintenances et réponse sont automatisées, et un technicien HDCE assure le suivi avec vous.